実際に使用して以下の成果を出した育成チェックシートです。

会話了解率　8.1%→16.4％
アポ率　0.7％→1.5％

ここでの成果のポイントは、架電をステップに分けて、どのスキルが足りないのかを客観的に分かるようにしたこと、修正するための共通言語を設けたことです。

具体的なアクションとしては、チェックシートを用いて
①どのスキルが自分に足りないかを見える化
②教え方を仮説検証して、その人に合った接し方を決定・実行（ピープルマネジメント）
を実行いたしました。

ぜひシートをダウンロードいただき、（自社に合わせてアレンジをしながら）活用ください。
シートの不明点などありましたら以下のメールアドレスにお問い合わせください。